Retoure


Über unser Retourenportal veranlasst du komfortabel eine Rücksendung.

1) Bitte fülle das untenstehende Formular vollständig aus.

2) Nachdem wir deinen Retourenauftrag erhalten haben, senden wir dir ein vorfrankiertes Versandetikett per Email zu, das dauert im Normalfall 1-2 Werktage.

3) Den in deiner Rechnungsemail zugesendeten Retourenbeleg füllst du bitte aus, legst ihn zusammen mit den Artikeln in das Paket und klebst das Versandetikett, das wir dir per Email zugesendet haben, auf das Paket. Im Anschluss bringst du das Paket zu einer nächstgelegenen Abgabestelle.

4) Sobald das Paket in unserem Lager eingetroffen ist, prüfen unsere Mitarbeiter die zurückgesendete Ware und veranlassen im Anschluss eine Rückzahlung.

Bitte informiere dich hier über unsere Rücksendebedingungen.


Grund der Retoure